岡山県産業振興財団主催「本気企業向け! Webサイト改善講座」で講師を務めました

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  • 投稿者 : 大月 茂樹

2014年11月21日(金)、公益財団法人岡山県産業振興財団さん主催で開催されたセミナー「本気企業向け!Webサイト改善講座」にて第1回の講師を務めました。今回を皮切りに来年2015年3月までにかけて全4回開催されるこちらのセミナーの開催に関して、当方は企画協力しています。

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セミナーでの1コマ。Google Analyticsのレポートの見方を解説している様子

2014年11月21日(金)、公益財団法人岡山県産業振興財団さん主催で開催されたセミナー「本気企業向け!Webサイト改善講座」にて第1回の講師を務めました。今回を皮切りに来年2015年3月までにかけて全4回開催されるこちらのセミナーの開催に関して、当方は企画協力しています。

岡山県産業振興財団さんからは2011年より毎年お声がけをいただいており、今年で4年目となります。その他、商工会さんなどからのご依頼での講演も含め、一般の中小企業・小規模事業者の方々に向けてお話しをしたり、その場でWebサイト活用への取り組みの現場についてお話を伺ったり、また、それをサポートされている支援員の方々からお話を伺ったりして日頃感じるのは、「単発単発のセミナーではなかなか行動に移していただけない、そして、成果へ結びついていない」ということです。

そこで、セミナーへ参加された中小企業・小規模事業者さんに否が応でも行動いただき、そして、成果をあげていただくための施策として今回、

  • 複数回開催し、体系的に学べるようにする
  • 全回参加を必須とする
  • 各回課題を課し、レポートを提出いただく
  • 最終回を成果発表会とする

という内容・条件のセミナーとしました。

さらには、コンサルタント・Web制作会社・広告代理店の参加は不可としました。これは、公的な支援団体さんが開催される無料セミナーであるにも関わらず、そうした「業者」が勉強のために本気で参加することはよくある話で、そのために本来の対象である一般の中小企業・小規模事業者さんの参加機会(枠、定員)が奪われてしまっては本末転倒だからです。

※それを明記しているにも関わらずダメ元で応募して来られた(恥ずかしい)制作会社・広告代理店さんがいらっしゃいましたが…

さて、その第1回目の今回は、「アクセス解析で現状把握、改善箇所を見つける」と題して、アクセス解析ツールを活用してWebサイトが抱えている問題(ボトルネック)の発見方法について学んでいただきました。

アクセス解析ツールを導入されていても、「レポートを眺めているだけ」という企業・事業者さんがほとんどです。レポートはただ「Webサイト上で起こったことの結果」を示しているにしか過ぎません。レポートに示されているさまざまな数値は、比較をしてやってこそ初めて意味を持つということ、特に、仮説を立て、改善策を実施し、その前後で比較することが重要であること。

また当然のことですが、アクセス解析の結果をビジネスを改善するための根拠として活用するには、正しく適切な計測設定が重要であるということ。

その上で、Webサイトが抱えている問題を見つけるには、具体的にデータをどのように絞り込んで比較すれば良いのかということ。そして、仮説の立て方。

おおまかには、以上のことを学んでいただけたはずです。

「セグメント」「ディメンション」「フィルタ」を活用してデータを抽出し比較する方法については、やはりみなさんあまりご存知なかったようです。単にさまざまな数値が計測できて眺めているだけでおもしろい…ではなく、今回を機にビジネスを改善するための有用なツールとしてアクセス解析ツールを活用いただけることを期待しています。

次回第2回は株式会社ポップインサイトの池田朋弘さんをお招きし、アクセス解析では決して得られず「ユーザーテスト」でこそ得られる「訪問者の心理データ」にもとづいたWebサイト内での行動改善について学んでいただきます。これについて興味をお持ちになった方は、池田さんが書いておられる記事「なぜGoogleアナリティクスを使っても、改善に繋がらないのか?」をご覧になると良いでしょう。

第3回は、コマーシャルフォト サン・スタジオの鍋坂樹伸さんにお越しいただき、商品・サービスの魅力が伝わる写真の撮り方について学んでいただきます。写真撮影の基本はもちろん、コンデジ(コンパクトデジタルカメラ)を使っての商品・サービスの魅力が伝わる写真の撮り方の実演、また、その場で参加企業さんへレクチャーいただく予定です。鍋坂さんは今年8月に著書『Web制作と運営のための写真撮影&ディレクション教本 〜段取りから準備、撮影テクニック、実践ポイントまで〜』を出版されていますので、興味をお持ちになった方は読んでいただくと良いでしょう。

最終回第4回では、本セミナーへ参加された企業さんによる成果発表会と、当方からの個別アドバイス、そして、Webサイトのリニューアルについて、「自分でできること・やるべきこと」「賢い発注の方法」「正しい運用の方法」について学んでいただくことになっています。

年度末に参加企業・事業者さんから良い報告をいただけることを楽しみにしています。

なお、当セミナーの参加申込はすでに終了しておりますのでご注意を。またの機会があれば、ぜひそちらへご参加ください。

もし、「こちらでもやってほしい!」といったようなご希望・ご要望がありましたら、「ご相談・お問い合わせ」フォームよりご連絡ください。

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